Politique de confidentialité

Boudin Créole Toulouse (Auto-entrepreneur), Atelier BTC, Saint-Cyprien, 31000 Toulouse.

Contact pour toute question sur les données : contact@boudincreoletoulouse.fr.

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Précommande : nom, prénom, email, téléphone, commentaire libre (si fourni), produits commandés, date et créneau de retrait.
• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), sujet, message.
• Newsletter (opt-in) : email, statut d’inscription.
• Navigation technique : données techniques limitées (IP, user agent) pour la sécurité du serveur — non utilisées à des fins commerciales.

• Traitement des précommandes — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Communication client (validation, lien paiement, refus, confirmation) — base légale : exécution du contrat.
• Réponse aux messages du formulaire contact — base légale : intérêt légitime du visiteur.
• Newsletter — base légale : consentement explicite (case à cocher non pré-cochée), retirable à tout moment via le lien de désinscription.

Les données sont accessibles uniquement à :

• L’artisan / éditeur du site (pour traiter la précommande)
• Resend (envoi des emails transactionnels) — sous-traitant RGPD-conforme
• Supabase (base de données, hébergée en UE, Irlande)
• Vercel (hébergement du site web, Etats-Unis avec clauses contractuelles types)
• SumUp (paiement par lien — la donnée transmise est uniquement le montant et le numéro de précommande, aucune donnée bancaire n’est collectée par nos soins)

Aucune donnée n’est revendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

• Précommandes et factures : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
• Données client (en dehors des factures) : 3 ans après la dernière commande, puis archivage anonymisé ou suppression.
• Newsletter : tant que le consentement n’est pas retiré.
• Messages contact : 3 ans maximum.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de copie de vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (sous réserve des obligations légales de conservation)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d’opposition à un traitement fondé sur l’intérêt légitime
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter)

Pour exercer ces droits, contactez contact@boudincreoletoulouse.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

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